Politique de confidentialité

Au sein de L’organisme de formation FS CONSEILS, nous prenons au sérieux la protection et le respect de la vie privée des utilisateurs de notre site web. C’est la raison pour laquelle, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels collectés et à mettre en œuvre toutes les dispositions pour sécuriser ces dernières, selon les modalités décrites ci-dessous.

Nos utilisateurs trouveront dans la présente Politique de confidentialité les renseignements personnels que nous collectons à leur sujet, à quelles fins ces derniers sont utilisés, les moyens de collecte, les moyens dont les utilisateurs disposent pour s’opposer à la collecte ainsi que les mesures de sécurité prises pour protéger leurs renseignements personnels.

Notre délégué à la protection des données (DPO) Francisco SOLIS 06 78 56 17 28 est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

E-mail : contact@fsconseils.com

  1. Définition

Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

  1. Collecte de données personnelles

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • IP

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site FS CONSEILS.COM sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes. Elles sont enregistrées dans le fichier « clients » de l’éditeur (Déclaration CNIL DPO-15064).
Ces données personnelles sont transmises à l’initiative de l’utilisateur (hormis la donnée IP) et sont collectés par le biais du formulaire de contact, par e-mail à des fins de traiter les demandes de renseignements des utilisateurs tels que : Demandes d’informations, de formations ou autres prestations rentrant dans le champs de compétences de l’organisme de formation FS CONSEILS.

  1. Formulaires et modes de collecte

Les renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

  • Via le formulaire de contact : https://fsconseils.com/contactez-nous
  • Via courriel : contact@fsconseils.com
  1. Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la plateforme, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

  • Accès et utilisation de la plateforme par l’utilisateur.
  • Mise en œuvre d’une assistance utilisateurs.
  • Prévention et détection des fraudes, malwares et gestion des incidents de sécurité.
  • Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur.
  • Mise en relation des parties.
  • Envoi d’informations commerciales et publicitaires.
  • Gestion des relations commerciales.
  • Gestion du fonctionnement et optimisation de la plateforme.
  1. Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux. Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Système d’exploitation.
  • Comportement général visiteurs sur le site web.
  • Pages visitées et requêtes.

Le recours à de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants :

  • Études statistiques à des fins d’amélioration du site
  1. Partage des données personnelles avec des tiers

Afin de proposer une offre de services complète et des solutions adaptées aux besoins de nos clients ou prospects, FS CONSEIL s’est constitué un réseau de partenaires experts indépendants, situées en France.
Selon les besoins exprimés par son prospect ou client, FS CONSEILS, en vue de faciliter la mise en relation des parties et dans un souci de suivi, peut être amené à communiquer les données personnelles de ses prospects ou clients à ses partenaires.
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés à des tiers partenaires, vous pouvez vous y opposer à tout moment.

FS CONSEILS n’a pas vocation à commercialiser les renseignements personnels de ses prospects et clients à des entreprises tierces.

  1. Droit d’accès, de rectification et de référencement de vos données

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Le droit d’accès : Ils peuvent exercer leur droit d’accès afin de connaître les données personnelles les concernant.
  • Le droit de rectification : Si les données à caractère personnel détenues par FS CONSEILS sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.
  • Le droit de suppression des données : Les utilisateurs peuvent demander à tout moment la suppression des données personnelles les concernant.
  • Le droit à la limitation du traitement : Les utilisateurs peuvent demander à FS CONSEILS de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
  • Le droit d’opposition au traitement des données : Les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
  • Le droit à la portabilité : L’utilisateur peut exiger que FS CONSEILS remette à une nouvelle plateforme ou entreprise les données personnelles qui lui ont été communiquées.

Toute demande devra être réalisée par écrit, accompagnée d’une photocopie d’un titre d’identité signé en cours de validité, envoyée :

  • Par courrier à notre délégué à la protection des données Francisco SOLIS 19 rue de Fontardiés 34680 SAINT GEORGES D’ORQUES
  • Par courriel à : contact@fsconseils.com

La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai pourra être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ ou le nombre de demandes l’exigent.
De plus, depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès (plus d’infos sur https://www.cnil.fr/).
Les utilisateurs peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL (https://www.cnil.fr/). Nous vous invitons néanmoins, en cas de litige, à nous contacter dans un premier temps afin de trouver des solutions amiables.

  1. Sécurité de vos données

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Le personnel de l’entreprise FS CONSEILS est tenu de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer) : Certificat SSL géré par 1&1
  • Gestion des accès – personne autorisée.
  • Gestion des accès – personne concernée.
  • Sauvegarde informatique sur serveur sécurisé.
  • Gestion des accès via identifiant et mot de passe.
  • Pare-feu (Firewalls), Anti-Spam et mots de passes renforcés.
  • Modules de sécurité WordPress.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité et à utiliser les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la sécurité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale ou sans faille, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise internet pour transmettre des renseignements dits personnels.

  1. Conservation de vos données

La plateforme FS CONSEILS conserve vos données personnelles pour une durée maximale de 3 ans et ce, afin de vous fournir des services de qualité et un suivi adapté.

  1. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers les sites internet de nos clients, partenaires ou autres. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.

  1. Un partage consenti

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation citées précédemment. La version actuelle de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.